Gewährleistung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: August 2025
Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der [Dein Firmenname] (nachfolgend „Verkäufer“) gegenüber
· Unternehmern im Sinne des § 1 UGB (B2B)
· Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG (B2C)

A. Besondere Regelungen für Unternehmer (B2B)
1. Geltungsbereich
1.1 Verkauf ausschließlich an gewerbliche Kunden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebote sind freibleibend.
2.2 Vertragsschluss erfolgt erst mit schriftlicher Bestätigung oder Lieferung.
3. Lieferung & Versand
3.1 Liefertermine unverbindlich, sofern nicht fix vereinbart.
3.2 Versandkosten werden nach Größe, Gewicht und Lieferzeit berechnet und erst nach Auftragseingang ergänzt.
3.3 Gefahrübergang mit Übergabe an den Transporteur (§ 429 ABGB).
4. Gewährleistung
4.1 Gewährleistungspflicht für Mängel bei Übergabe (§§ 922 ff. ABGB).
4.2 Frist für Neuwaren: 6 Monate ab Übergabe.
4.3 Für gebrauchte Ware: Gewährleistung ausgeschlossen.
4.4 Nicht umfasst:
· normaler Verschleiß,
· Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Montage,
· nachträgliche äußere Einwirkungen,
· Wartung, Reinigung, Justierung, Verbrauchsmaterialien.
4.5 Rügepflicht: Mängel sofort, spätestens 7 Tage nach Übergabe, schriftlich anzeigen. Verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung (§ 377 UGB).
5. Haftung
· Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
· Keine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
· Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
6. Montage / Service
· Verkäufer ist reiner Händler.
· Montage, Inbetriebnahme, Wartung nur bei schriftlicher Vereinbarung.
· Käufer muss Ware vor Weitergabe an Dritte prüfen und testen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung.
8. Preise & Zahlung
· Nettopreise zzgl. USt. und Versand.
· Zahlungsziel: 10 Tage netto, sofern nicht anders vereinbart.
9. Gerichtsstand & Recht
· Ausschließlich österreichisches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
· Gerichtsstand: sachlich zuständiges Gericht am Sitz des Verkäufers.

B. Besondere Regelungen für Verbraucher (B2C)
1. Geltungsbereich
1.1 Verkauf an natürliche Personen zu privaten Zwecken.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn schriftlich bestätigt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebote sind freibleibend.
2.2 Vertragsschluss erfolgt mit Bestellbestätigung oder Lieferung.
3. Lieferung & Versand
3.1 Liefertermine unverbindlich, sofern nicht fix vereinbart.
3.2 Versandkosten im Bestellprozess ausgewiesen.
3.3 Gefahrübergang bei Übergabe an den Kunden.
4. Gewährleistung
4.1 Gesetzliche Gewährleistung 24 Monate ab Übergabe (§§ 922 ff. ABGB, § 9 KSchG).
4.2 In den ersten 12 Monaten: Beweislastumkehr zugunsten des Kunden.
4.3 Nicht umfasst: normaler Verschleiß, Schäden durch falsche Nutzung.
5. Widerrufsrecht (Fernabsatz)
5.1 14 Tage Widerrufsfrist ab Erhalt der Ware.
5.2 Kunde muss den Widerruf schriftlich erklären.
5.3 Musterformular wird bereitgestellt.
5.4 Rücksendekosten trägt der Kunde.
6. Preise & Zahlung
· Preise inkl. USt. zzgl. Versand.
· Zahlung innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung.
8. Haftung
· Haftung nach Gesetz, Ausschluss nur für leichte Fahrlässigkeit bei Sachschäden.
· Keine Einschränkung bei Personenschäden, grober Fahrlässigkeit, Produkthaftung.
9. Gerichtsstand & Recht
· Österreichisches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen.
· Klagen des Kunden: Gericht am Wohnsitz des Kunden (§ 14 KSchG).

C. Gemeinsame Bestimmungen
· Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.