{"id":4298,"date":"2025-09-25T06:23:51","date_gmt":"2025-09-25T04:23:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bepure-water.com\/garantie\/"},"modified":"2026-02-23T22:49:23","modified_gmt":"2026-02-23T21:49:23","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bepure-water.com\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"\t\t
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Garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)
Version : ao\u00fbt 2025
Les pr\u00e9sentes CGV s’appliquent \u00e0 tous les contrats, livraisons et autres prestations de [ton nom de soci\u00e9t\u00e9] (ci-apr\u00e8s \u00a0\u00bb vendeur \u00ab\u00a0) vis-\u00e0-vis de
– entrepreneurs au sens du \u00a7 1 UGB (B2B)
– consommateurs au sens du \u00a7 1 KSchG (B2C)<\/p>

A. R\u00e8gles particuli\u00e8res pour les entrepreneurs (B2B)
1. Champ d’application
1.1 Vente exclusivement \u00e0 des clients professionnels.
1.2 Les conditions divergentes de l’acheteur ne s’appliquent que si elles ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9es par \u00e9crit.
2. conclusion du contrat
2.1 Les offres sont sans engagement.
2.2 Le contrat n’est conclu qu’apr\u00e8s confirmation \u00e9crite ou livraison.
3. livraison & exp\u00e9dition
3.1 Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, sauf accord ferme.
3.2 Les frais d’exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction de la taille, du poids et du d\u00e9lai de livraison et ne sont compl\u00e9t\u00e9s qu’apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande.
3.3 Transfert du risque \u00e0 la remise au transporteur (\u00a7 429 ABGB).
4. garantie
4.1 Obligation de garantie pour les d\u00e9fauts \u00e0 la livraison (\u00a7\u00a7 922 et suivants du Code civil autrichien).
4.2 D\u00e9lai pour les biens neufs : 6 mois \u00e0 compter de la remise.
4.3 Pour les biens d’occasion : garantie exclue.
4.4 Ne comprend pas :
– l’usure normale,
– les dommages caus\u00e9s par une utilisation ou un montage incorrect,
– les effets externes ult\u00e9rieurs,
– l’entretien, le nettoyage, le r\u00e9glage, les consommables.
4.5 Obligation de r\u00e9clamation : signaler les d\u00e9fauts par \u00e9crit imm\u00e9diatement, au plus tard 7 jours apr\u00e8s la livraison. D\u00e9fauts cach\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur d\u00e9couverte (\u00a7 377 UGB).
5. Responsabilit\u00e9
– Responsabilit\u00e9 pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re exclue.
– Pas de responsabilit\u00e9 pour dommages cons\u00e9cutifs ou manque \u00e0 gagner.
– La loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits n’est pas affect\u00e9e.
6. Montage \/ Service
– Le vendeur est un simple commer\u00e7ant.
– Montage, mise en service, maintenance uniquement en cas d’accord \u00e9crit.
– L’acheteur doit contr\u00f4ler et tester la marchandise avant de la remettre \u00e0 un tiers.
7. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9
Jusqu’au paiement int\u00e9gral.
8. prix & paiement
– Prix nets, TVA et frais d’exp\u00e9dition en sus.
– D\u00e9lai de paiement : 10 jours nets, sauf accord contraire.
9. juridiction & droit
– Exclusivement le droit autrichien, la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
– juridiction comp\u00e9tente : tribunal mat\u00e9riellement comp\u00e9tent au si\u00e8ge du vendeur. <\/p>

B. R\u00e8gles particuli\u00e8res pour les consommateurs (B2C)
1. Champ d’application
1.1 Vente \u00e0 des personnes physiques \u00e0 des fins priv\u00e9es.
1.2 Les conditions divergentes du client ne s’appliquent que si elles sont confirm\u00e9es par \u00e9crit.
2. conclusion du contrat
2.1 Les offres sont sans engagement.
2.2 Le contrat est conclu \u00e0 la confirmation de la commande ou \u00e0 la livraison.
3. livraison & exp\u00e9dition
3.1 Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, \u00e0 moins qu’ils n’aient \u00e9t\u00e9 convenus de mani\u00e8re ferme.
3.2 Frais de livraison indiqu\u00e9s dans le processus de commande.
3.3 Transfert du risque lors de la remise au Client.
4. garantie
4.1 Garantie l\u00e9gale de 24 mois \u00e0 compter de la livraison (\u00a7\u00a7 922 et suivants du Code civil autrichien, \u00a7 9 de la loi sur la protection des consommateurs).
4.2 Au cours des 12 premiers mois : Renversement de la charge de la preuve en faveur du client.
4.3 Ne sont pas couverts : l’usure normale, les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation.
5. droit de r\u00e9tractation (vente \u00e0 distance)
5.1 D\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises.
5.2 Le client doit notifier sa r\u00e9tractation par \u00e9crit.
5.3 Un formulaire type est fourni.
5.4 Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.
6. prix & paiement
– prix TTC, frais de port en sus.
– paiement \u00e0 10 jours sans escompte.
7. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9
Jusqu’au paiement int\u00e9gral.
8. responsabilit\u00e9
– responsabilit\u00e9 selon la loi, exclusion uniquement pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re en cas de dommages mat\u00e9riels.
– pas de limitation en cas de dommages corporels, n\u00e9gligence grave, responsabilit\u00e9 du fait des produits.
9. juridiction & droit
– droit autrichien, Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises exclue.
– actions du client : Tribunal du lieu de r\u00e9sidence du client (\u00a7 14 KSchG). <\/p>

C. Dispositions communes
– Clause de sauvegarde : les dispositions non valides sont remplac\u00e9es par des dispositions valides se rapprochant le plus possible de l’objectif \u00e9conomique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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