Envío y pago

Envíos B2B

Condiciones de entrega
La entrega se realiza siempre en fábrica / almacén (EXW, Austria o Alemania). El comprador organiza él mismo el transporte de la mercancía y asume todos los costes y riesgos asociados.

Los plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se indiquen expresamente y se acuerden como vinculantes por escrito.
El riesgo se transfiere al comprador cuando la mercancía se entrega al transportista (§ 429 ABGB).

Nuestra obligación de entrega finaliza con la entrega de la mercancía en el lugar de entrega dentro de la UE. Cualquier entrega posterior a terceros países, incluidas todas las formalidades aduaneras y de exportación asociadas, será responsabilidad y obligación exclusiva del cliente y correrá a su cargo.

Envío a petición del comprador

A petición expresa del Comprador, el Vendedor podrá disponer el envío de la mercancía. En este caso, la entrega también se considerará «en fábrica». La transferencia del riesgo tiene lugar cuando la mercancía se entrega al transportista o transitario encargado por el vendedor. Los gastos de envío se calculan específicamente en función del tamaño, el peso y el plazo de entrega, y sólo se facturan tras la recepción del pedido.

Transferencia del riesgo
El riesgo de destrucción accidental, pérdida o daño de las mercancías se transmitirá al comprador cuando las mercancías se pongan a disposición en el establecimiento del vendedor o, a más tardar, cuando se entreguen al transportista. ( 3 429 ABGB )
Fechas y plazos de entrega
Las fechas y plazos de entrega acordados están sujetos a acontecimientos imprevisibles, fuerza mayor o retrasos causados por terceros (por ejemplo, proveedores, transportistas).
B2C

Realizamos envíos con varios transportistas y siempre seleccionamos la opción de envío más rentable para ti.

Los gastos de envío se calculan en función del peso y las dimensiones del pedido y se muestran por separado en la factura.

Los plazos de entrega no son vinculantes a menos que se indiquen expresamente y se acuerden como vinculantes por escrito.

La transferencia del riesgo tiene lugar cuando la mercancía se entrega al cliente o a un tercero designado por el cliente que no actúa como transportista.

Precios, condiciones de pago y envío

  1. Todos los precios son netos, más el IVA legal y los gastos de envío.
  2. Salvo que se acuerde otra cosa por escrito, el pago se realizará por adelantado (pago anticipado). El importe de la factura se transferirá sin deducciones a la cuenta especificada por el vendedor tras la recepción de la confirmación del pedido o la factura. Cualquier otra cosa requiere un acuerdo por escrito.
  3. La mercancía sólo se enviará o entregará una vez se haya recibido el pago íntegro del importe de la factura en la cuenta del vendedor.
  4. En caso de demora en el pago, el vendedor tendrá derecho a retener las entregas hasta que se haya efectuado el pago completo y a cobrar los intereses de demora legales de acuerdo con el § 456 UGB. Otras reclamaciones, en particular por daños y perjuicios, no se verán afectadas.

Normativa especial para consumidores (B2C)

1. entrega y envío

1.1. Los plazos de entrega no son vinculantes a menos que se indiquen expresamente y se acuerden como vinculantes por escrito.

1.2. Los gastos de envío se muestran claramente en el proceso de pedido.

1.3. La transferencia del riesgo sólo tiene lugar cuando la mercancía se entrega al cliente o a una persona designada por el cliente que no actúa como transportista (§ 7b KSchG).

2. precios y pago

2.1. Todos los precios incluyen el IVA y los gastos de envío.

2.2. Salvo acuerdo en contrario, el pago se realizará por adelantado (pago anticipado). El importe de la factura se transferirá sin deducciones a la cuenta especificada por el vendedor tras la recepción de la confirmación del pedido.

2.3. La mercancía sólo se enviará o entregará una vez se haya recibido el pago íntegro del importe de la factura en la cuenta del vendedor.

2.4. Se informa claramente al comprador sobre la forma de pago y la fecha de vencimiento durante el proceso de pedido.

2.5. En caso de demora en el pago, el vendedor tendrá derecho a retener las entregas hasta que se haya efectuado el pago completo y a exigir los intereses de demora legales de acuerdo con el § 1333 ABGB.